具体要求:
岗位职责:
1、售前处理:通过京东、天猫、拼多多平台在线解答客户咨询、处理疑义、及时营销、催付订单等工作 ;
2、售中及售后:售中订单查询和售后简单问题处理及登记;
3、其它工作:完成上级交办的其它工作
岗位要求:
1、22-30岁,大专及以上学历,至少一年以上电商客服工作经验;
2、具有良好的沟通表达能力、应变能力、销售能力和服务意识;
工作时间:早班8:30-17:30 / 晚班:17:00-24:00(晚班也在公司上,办公楼安保做得比较好很安全,周边交通也方便。一般一周一轮)
单休,法定节假日