具体要求:
岗位职责:
1.网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
2.负责公司客户服务电话接听.反馈.后期跟进处理。3.负责产品上下架.价格及库存修改。
4.通过聊天工具以客户沟通,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
岗位要求:
1.大专以上学历;应届生亦可。
2.打字速度快,能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情,仔细耐心,思维灵活,沟通能力强,有良好的应变能力,熟悉各大平台的买卖操作流程;3.能即时回复客人提供售前.售中.售后服务。熟悉公司产品,能熟练解
4.有经验者优先,