具体要求:
岗位职责:
1、根据公司战略发展目标,制订所辖物业区域的管理思路,负责所辖物业区域的经营管理,完成公司下达的年度经营及市拓等目标;
2、负责所辖物业区域的全面统筹服务管理工作,对各专业线进行业务指导及关键事项的决策;
3、负责制订所辖物业区域的管理目标和计划、工作协调,根据公司绩效考核制度,按时完成对本项目人员的绩效考核;
4、建立和完善项目各项规章制度,制订项目各岗位作职责,建立并更新作业流程;
5、负责协调与甲方、客户、街道、社区、政府部门的沟通联系工作,及时解决甲方、客户提出的合理要求和建议,并建立良好的对外公共关系;
6、项目现场运行品质督导、把控、纠偏,制定行动计划,不断提升运行品质,对所辖项目的整体服务质量负责;
7、编制项目年度预算,监督财务各类款项的收支,督促项目费用收取,控制各类成本支出,保持项目收支平衡
8、负责协调项目各部门、各职级之间员工关系,对人才进行培养、输出,对人员开展面谈、团建,保持员工保有率、人才输出率;
9、负责召开项目例会、半年会及年度会议,检查工作落实情况,制定工作指标,协调员工关系,就项目物业管理工作执行中的问题提出解决方案。