具体要求:
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、不抽烟,抽烟有规定时间段,如烟瘾大可能接受不了。
2、打字需要达到60字/分钟,不少于50字/分钟。
3、需要接受三班倒,早班8:00-17:00、中班12:00-20:00、晚班17:00-24:00、晚班需要在公司上班。比例一半一半。
4、头脑灵活,记忆力强,反应能力快。
5、入职后即培训,为期3天,培训结束后会有相关考试,通过即可接待。