具体要求:
只招女生(暑假工不要)
工作时间
白班晚班轮换(只做居家或晚班的不招)
白班8:00-16:00(办公室)
晚班16:00-23:30(家里有电脑有网,晚班可居家办公)
(过年能在线工作的优先)
职责描述:
1、负责电商部电商客服工作,主要通过旺旺等聊天软件高效与客户沟通并成交促成订单成交;
2、负责开发及维护新老客户,给顾客提供优质服务,从而促成购买;
3、有网络销售客服经验者优先录取。
任职要求:
1、会相关电脑软件,打字速度快,熟练使用erp系统的优先;
2、服务态度贴心/细心/耐心;
3、主动了解客户需求,掌握沟通技巧;
4、做事踏实,为人诚恳,工作负责。
5、如热爱客服工作,条件可放宽。
此岗位的匹配完善的晋升空间,横向发展:服务专员--客服高级专员--中级服务师-高级服务师 纵向发展:客服--高级客服--客服主管---高级主管--客服经理
数据优异者可向运营岗位方向培养,晋升方向同客服一致。