椒江区,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
岗位要求
工作内容
1、做好对客户进行的售前、售中、售后各项工作
2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心.
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力
5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识
任职资格
1、两年以上客户服务管理工作经验.
2、对公司的单子进行跟单,护单,保单
3、做好对客户售前的业务咨询,洽谈,合同签订,催款及售中、售后服务工作
4、对客户进行调访并做好工作记录,做好客户服务.
5、做好客户档案资料建立和管理工作
6、负责定期对服务质量进行统计、分新
7、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析。