椒江区|经验不限|大专|性别不限|年龄不限|全职|招4人
具体要求:
申明:
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? 客服我们只招收女性,售前售后都招,售前早晚班,售后白班,有女装天猫淘宝客服售后经验者优先,无经验者,愿意挑战高薪,让自己有一技之长的直接电话联系。
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任职要求:
1、女性,高中以上学历;品貌端正,电脑打字速度30个/分钟以上;
2、头脑清晰,思维敏捷, 待人热情,具备良好的沟通能力;
3、抗压能力强,工作耐心、细致,具有良好的执行力,服务意识和团队协作意识;
4、有女装天猫淘宝客服经验者优先。有志在淘宝方向发展,但是无经验的公司可以安排培训学习。
岗位职责:
1、熟练运用阿里旺旺,熟悉淘宝的各种操作规则,以真诚的服务态度和销售技巧,解答疑问以促成交易;
2、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;
3、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务,能妥善处理和解决棘手的售后问题;
4、熟悉产品,及时处理客户的疑问,主动向顾客介绍公司,推荐产品;
5、负责客户反馈统计、分析原因,并及时汇报。
工作时间:
早(8:00-17:30)晚(15:00-23:00)班,日工作时长八小时,国家法定节假日,单休,不定期旅游,培训学习提升!
包住,酒店式公寓,24小时空调热水wifi,公司有食堂。