椒江区,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
岗位职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司做好的推广宣传活动;
任职要求:
1、男女不限,包工作餐。
2、能够适应岗位轮班要求,白班,夜班
3、服从公司安排,吃苦耐劳
4、需有1年的淘宝天猫客服经验,熟悉天猫/淘宝操作流程,熟悉电脑操作,态度热情周到,能快速应对各 种突发事件。
5、性格要求沉稳、善于倾听,乐观、积极,反应灵敏。
6、工作态度积极,良好