椒江区,台州市,台州市|经验不限|不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
工作内容: 1、灵活处理客户提出的各种售后问题,客户需求,投诉等,提高客户满意度 2、及时处理订单的物流问题、疑难件的处理以及订单跟进工作,并对退换货进行跟踪处理 3、处理与销售相关表格的整理、制作 4、妥善处理页面中的中、差、好评,积极答复,并进行跟踪处理 任职资格: 1、要求有工作能力强,有上进心,抗压能力强 2、有较强的表达沟通能力,做事认真负责,责任心强,服务意识高,有良好的团队精神 3、具有良好的谈判技巧,沟通协调能力以及书面表达能力能准确的把握客户心态,妥善处理客户投诉