椒江区,台州市,台州市|经验不限|学历不限|性别不限|年龄不限|全职|人数若干
具体要求:
职位描述：
1、 协助制定客户服务业务流程，监督执行客户服务制度；
2、 维护客户关系，解答客户咨询，管理和分析客户数据资料；
3、 调解客户投诉，协调内外资源，解决客户需求；
4、 处理客户纠纷，上报重大情况；
5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训；
6、 协调与相关部门的关系，并能对系统提出优化建议。
职位要求：
1、两年以上淘宝客服或客服主管经验
2、能适应加班
公司简介：
本公司专注于高端价位时尚韩版男女童鞋， 为爱美、时尚的妈妈、宝宝们打造一个属于自己的“童鞋线上专柜”！公司主营品牌“小米步童鞋”。